Privacy

StillFlow プライバシーポリシー

事業者名: RINPA
連絡先: サポートフォーム
最終更新日: 2025年11月24日

1. 基本方針

RINPA（以下「当社」）は、利用者のプライバシーを尊重し、適用される個人情報保護法令および関連ガイドラインを遵守します。本ポリシーは、iOS アプリ「StillFlow」および当社が提供する関連フォーム（サポートフォーム）に適用されます。

2. 本アアプリが扱うデータ

(1) 写真ライブラリ（読み込み・保存）

  • 利用者が選択した写真をアプリ内で読み込み、粒子アニメーション処理・プレビュー・保存に使用します。
  • 読み込んだ写真・動画は 端末内でのみ処理 され、当社や第三者へ送信されません。

(2) カメラ

  • 単写／バースト／録画機能に使用します。
  • カメラ映像は外部送信されません。

(3) マイク

  • 本アプリはマイクを使用しません。

(4) 顔検出（Vision Framework）

  • 粒子の「避ける／集まる」挙動のため、端末内で顔矩形を検出します。
  • 顔画像および検出結果は保存されず、外部送信も行いません。

(5) センシティブデータ（位置情報・連絡先等）

  • 位置情報、連絡先、健康情報、生体認証情報などのセンシティブデータは取得しません。

(6) クッキー等

  • アプリ本体ではクッキーを使用しません。
  • サポートフォームで reCAPTCHA を利用する際、Google がクッキー等を利用する場合があります（4項）。

3. データの収集・送信について

(1) アプリ本体

  • アプリ内の処理は端末内で完結し、当社サーバーへデータが送信されることはありません。

(2) 共有機能（エクスポート）

  • 利用者が作品を共有する場合、送信先サービス（SNS・クラウド等）のポリシーが適用されます。

(3) サポートフォーム

  • お問い合わせ時に、利用者が任意に入力した 氏名・メールアドレス・問い合わせ内容 を取得します。
  • これらは問い合わせ対応の目的に限り利用し、不要となった情報は合理的な期間後に削除します。

4. reCAPTCHA の利用について

当社はスパム防止のため、サポートフォームで Google reCAPTCHA を使用します。

reCAPTCHA は利用者の IP アドレス、クッキー、操作情報等を収集する場合があり、これらの取り扱いは Google のプライバシーポリシーに従います。

5. 分析サービスについて（Firebase Analytics）

当社は、アプリの利用状況を把握し、機能改善・不具合解析・課金機能の提供状況の把握を目的として Firebase Analytics を使用します。

Firebase Analytics は、以下のような 個人を特定しない範囲の情報 を収集する場合があります。

(1) 識別子・デバイス情報

  • セッションID（UUID）
  • 言語設定・地域設定（ロケール／国）
  • OSバージョン、デバイスモデル
  • アプリバージョン
  • A/Bテスト用バリアントID
  • アプリ内ユーザープロパティ
    • 課金状態（is_pro）
    • 利用モード（single/burst/record）
    • 顔検出機能の使用有無
    • 書き出し頻度などの利用傾向指標

※ 氏名、メールアドレス、連絡先、位置情報、広告ID（IDFA）等は収集しません。

(2) アプリ内操作・利用状況

  • モーダルの表示／クローズ
  • コントロール変更（粒子数・密度・明るさ・背景グラデ・LOD 等）
  • 有料エフェクト画面の滞在
  • 撮影モードの利用時間
  • プレビュー専用機能の表示・操作
  • ペイウォール表示、購入ボタンのタップ

(3) 書き出し（保存／録画）関連情報

  • 書き出し開始／成功／失敗
  • 種別（静止画・バースト・動画）
  • 解像度、フレームレート、ビットレート
  • 書き出し時間、ファイルサイズ
  • エラーコード
  • ウォーターマーク有無
  • プレビュー専用機能の利用有無

※ 作品（写真・動画）の実データは Firebase へ送信されません。

(4) 課金処理（StoreKit 2）

  • 購入開始・成功・失敗
  • 復元処理（成功／失敗）
  • 商品ID、価格、通貨、ストアフロント情報等

(5) Firebase のデータ処理について

収集されたデータは Google のサーバーへ送信され、Firebase のプライバシーポリシーに従って管理されます。

利用者は端末設定により広告トラッキングを制限できます。

Firebase プライバシーポリシー:
https://firebase.google.com/support/privacy

6. 児童のプライバシー

本アプリは 13 歳以上を対象としています。

当社は 13 歳未満の個人情報を意図的に収集しません。誤って取得した場合は速やかに削除します。

7. 安全管理措置

当社は以下の措置を講じ、適切な管理を行います。

  • 外部送信されるデータの最小化
  • 必要最小限の権限のみを取得
  • OS の提供するセキュリティ機能を使用
  • サポートフォームのデータに対するアクセス制御と最小保持期間の設定

8. 利用者の権利

サポートフォームを通じて提供されたデータについて、利用者は開示・訂正・削除等を求めることができます。本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。

9. 本ポリシーの変更

法令改定、アプリ機能の追加・変更等に応じて本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合には、本アプリ内または当社サイトで告知します。

10. 連絡先

事業者名: RINPA
窓口: サポートフォーム
※返信には数日かかる場合があります。